為貫徹落實習近平總書記“人民城市人民建，人民城市為人民”重要理念，穩(wěn)步推進松江南站大居建設，上海松江新城投資咨詢有限公司黨支部推出“啄木鳥”行動，通過組建專項團隊、開展主題黨日、加強聯(lián)建共建等方式，持續(xù)加強建筑工地環(huán)境治理和安全文明建設，不斷提升南站大居居民的獲得感、幸福感、安全感。

抓牢關鍵問題，做實常態(tài)化保障

在樞紐片區(qū)配套項目推進過程中，揚塵、噪音成為困擾周邊居民的主要問題，為盡可能減少施工帶來的影響，公司黨支部第一時間組織黨員、在建項目經(jīng)理、項目總包及監(jiān)理召開環(huán)保專題培訓會，提高進一步增強施工過程中各參建單位的環(huán)保意識及施工管理水平，讓居民在施工過程中也感受到民生工程的惠民、利民。

黨支部成立環(huán)保工作專班和工地文明施工“啄木鳥”工作組開展常態(tài)化檢查，由黨員項目經(jīng)理和安全管理人員以4人一組每日巡邏的方式，從施工材料的堆放是否規(guī)范，到施工過程中的揚塵、噪聲控制是否達標，對樞紐片區(qū)在建工地進行全面檢查。落實“發(fā)現(xiàn)-反饋-整改”機制，對于發(fā)現(xiàn)的問題，及時拍照記錄，并與施工方進行溝通，明確整改要求和期限，確保問題第一時間得到有效解決，為項目順利推進保駕護航。

抓好先鋒作用，做細源頭化管理

支部秉承“群眾利益無小事”理念，跨前一步、主動作為，施工區(qū)域設置圍擋，隔離揚塵和噪音，嚴格控制施工工序、施工時間、作業(yè)地點，減少對周邊居民的影響，通過與周邊居委會建立微信群，積極搭建與居民的反饋橋梁，有效提升大居環(huán)境品質和居民滿意度。9月，公司黨支部結合“啄木鳥”行動在工地開展了主題黨日，支部書記帶頭深入現(xiàn)場，與黨員一起共同參與環(huán)境督察工作，通過支部引領、黨員帶頭，讓更多先鋒力量進入工地，助力重點民生項目。

現(xiàn)場，黨員們紛紛化身“啄木鳥”，對所有南部樞紐在建工地的環(huán)境衛(wèi)生、揚塵措施實施情況、噪音擾民情況、安全設施、施工規(guī)范等方面進行全面細致的排查。在即知即改的基礎上，黨員們還發(fā)揮行業(yè)、崗位優(yōu)勢，與施工方、工友們積極交流，結合實際，探討減少揚塵、降低噪音的可行辦法，加強施工人員的文明施工意識，共同助力文明工地建設，提升民生工程質量。

抓強民生導向，做精長效化服務

在成立專項工作組、開展專項行動基礎上，黨支部結合12345平臺，以民生訴求為導向，讓廣大市民群眾成為“啄木鳥”行動的一份子，完善“三個一”機制，即對群眾的每一訴求事項做到認真調查核實、依法依規(guī)辦理、實事求是解答；對于目前無法解決的工單內容，相關領導和負責人第一時間上門認真做好解釋說明工作；對每一個新開工項目，積極與附近居委會提前做好宣傳告知工作，促進和諧社區(qū)關系，保障項目順利進行。通過按“需”把“脈”，切實做好問題、訴求的追蹤和解決，妥善解決群眾操心事、煩心事、揪心事。截至目前，黨支部已受理18個施工相關問題，解決率達100%，在提高群眾滿意度的同時，更為民生工程的順利推進提供了助力。